Deine Unterkunft, deine Regeln: Nachdem du deine Unterkunft inseriert hast, kannst du mithilfe von Hausregeln die Erwartungen an deine Gäste formulieren, zum Beispiel, ob es Einschränkungen beim Thema Rauchen gibt oder ob Gäste Haustiere mitbringen dürfen.
Gastgeber:innen können aus einer Reihe von Standard-Hausregeln zu diesen Themen auswählen:
Wenn du besondere Anforderungen hast, die nicht in den standardmäßigen Hausregeln enthalten sind, kannst du diese in die zusätzlichen Regeln aufnehmen. Zusätzliche Regeln, die du festlegst, sollten deinen Standard-Hausregeln, beispielsweise zur Check-in-Zeit, nicht widersprechen. Du solltest Gäste möglichst nicht mit zu vielen Regeln überfordern. Du kannst aber alles Wichtige zu lokalen Besonderheiten oder Aspekten wie Gesundheit und Sicherheit angeben.
Deine Hausregeln werden in der Beschreibung des Inserats, in den Buchungsbedingungen während der Buchung, in automatisierten E-Mails an Gäste und im Leitfaden zur Ankunft, den Gäste vor ihrer Reise erhalten, angezeigt.
Gäste können deine Hausregeln jederzeit nach der Buchung in der App aufrufen, indem sie zum Tab Reisen gehen.
Mit Services auf Airbnb werden die Reisen deiner Gäste zu etwas ganz Besonderem. Dazu zählen Angebote wie Fotografie, Massagen und Spa-Behandlungen, die in deiner Unterkunft, bei dem/der Gastgeber:in deines Services, an einem Geschäftssitz oder an einem öffentlichen Ort stattfinden können.
Als Gastgeber:in einer Unterkunft kannst du auswählen, welche Services du in deiner Unterkunft zulässt. Sobald du dich entschieden hast, kontaktiere uns bitte, um deine Hausregeln zu aktualisieren und Gäste darüber zu informieren, welche Services erlaubt sind.
Dies sind einige der Arten von Services:
Wir empfehlen dir, dich mit unseren Richtlinien zur Barrierefreiheit und unseren Regelungen zu Haustieren vertraut zu machen. Für Aufenthalte mit Assistenztieren wie beispielsweise Blindenhunden zahlen Gäste keine zusätzlichen Gebühren.
Es gelten bestimmte Grundregeln für Gäste. Dazu gehört auch, dass sie deine Standard-Hausregeln befolgen müssen. Wenn Gäste gegen deine Regeln verstoßen, kontaktiere uns bitte, um etwaige Probleme zu melden oder um über das Mediations-Center eine Zahlung für Schäden anzufordern.
Erfahre, wie du Hausregeln hinzufügen kannst, um deine Unterkunft zu schützen und Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Erfahre, wie du Hausregeln hinzufügen kannst, um deine Unterkunft zu schützen und Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.