Welche Richtlinien in Bezug auf die Zusammenarbeit mit einem Team bei Entdeckungen auf Airbnb gibt es?

Manchmal klappt es zu zweit (oder zu dritt) besser als allein. Wenn du deine Entdeckungen gemeinsam mit Freund:innen, Partner:innen oder einem Team anbietest, können diese dir bei der Verwaltung deiner Gäste auf der Airbnb-Plattform helfen.

Der oder die Haupt-Gastgeber:in der Entdeckung ist auch Haupt-Admin und kann bestimmen, welche Personen dem Team beitreten und auf welche Tools und Funktionen diese zugreifen können. Teammitglieder können ihre eigenen Konten verwenden, um die Entdeckung zu verwalten.

Der oder die Haupt-Gastgeber:in erteilt jedem Teammitglied grundlegende Berechtigungen und kann die Berechtigungen je nach Funktion erweitern. Teammitglieder haben keinen Zugriff auf die Auszahlungsdaten der Haupt-Gastgeber:innen oder ihrer Co-Gastgeber:innen.

Hier erfährst du, wie du deiner Entdeckung Teammitglieder hinzufügen kannst.

Voraussetzungen für das Gastgeben mit einem Team

Nutze das Team-Tool, um alle Mitglieder deines Teams, Unternehmens oder deiner Organisation hinzuzufügen, die während deiner Entdeckung mit Gästen interagieren werden:

1. Füge deiner Entdeckung alle Teammitglieder und Assistent:innen hinzu.
2. Gib alle Aktivitäten an, die Teammitglieder während der Entdeckung anleiten werden.
3. Stelle sicher, dass alle Teammitglieder, die Gäste in einem Fahrzeug befördern oder sie bei bestimmten speziellen Aktivitäten anleiten, eine Verifizierung ihrer Lizenz oder Zertifizierung über das Airbnb-Partnerunternehmen Evident ID durchführen.
4. Weise jeder Ausgabe deiner Entdeckung die richtigen Co-Gastgeber:innen zu, die diese anleiten werden, damit Gäste genau wissen, was und wer sie erwartet.

Haupt-Gastgeber:in

Haupt-Gastgeber:innen sind Personen, die eine Entdeckung auf Airbnb inserieren und ihr:e Eigentümer:innen sind. Sie verfügen über alle Berechtigungen und die Bewertungen der Gäste werden in ihrem Profil angezeigt. Es kann immer nur eine:n Haupt-Gastgeber:in geben.

Co-Gastgeber:innen

Co-Gastgeber:innen leiten Gäste bei Entdeckungen an. Die Namen, Fotos und Biografien von Co-Gastgeber:innen werden auf der Entdeckungsseite angezeigt. Die Bewertungen der Gäste werden allerdings nicht in ihrem persönlichen Airbnb-Profil angezeigt. Bei Entdeckungen mit persönlichem Kontakt kann es bis zu 20 Co‑Gastgeber:innen geben.

Assistent:innen

Assistent:innen sind Personen, die Haupt-Gastgeber:innen bei der Verwaltung einer Entdeckung unterstützen. Die Namen, Fotos und Biografien von Assistent:innen werden nicht auf der Entdeckungsseite angezeigt und Assistent:innen können keine Gäste bei Entdeckungen anleiten. Es werden auch keine Bewertungen von Gästen in ihrem persönlichen Airbnb-Profil angezeigt.

Co-Gastgeber:innen und Assistent:innen können:

• auf Anfragen reagieren und einzelnen Gästen antworten,
• über den Kalender Gäste mit Buchungen anschreiben,
• den Kalender aufrufen.

Ausgaben von Entdeckungen, die sich zeitlich überschneiden

Bei Entdeckungen, bei denen mehr als ein:e Co-Gastgeber:in die Gäste betreut, dürfen mehrere Ausgaben angesetzt werden, die sich zeitlich überschneiden. Die Ausgaben dürfen jedoch nicht gleichzeitig beginnen. Dies ist bei Entdeckungen mit nur einem/einer Gastgeber:in nicht möglich.