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Regeln • Gastgeber:in einer Unterkunft

Verantwortungsvolles Gastgeben in Kroatien

Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

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Du kannst diesen Artikel auf Kroatisch oder Englisch lesen.

Wir haben diesen Artikel erstellt, um Gastgebern auf Airbnb zu helfen, sich mit ihren Verantwortlichkeiten als Gastgeber vertraut zu machen, und um einen allgemeinen Überblick über verschiedene Gesetze, Vorschriften und bewährte Vorgehensweisen zu bieten, die Gastgeber betreffen können. Du musst unsere Richtlinien wie unsere Gastgeber-Standards befolgen und sicherstellen, dass du die Gesetze und anderen Regeln befolgst, die für deine spezifischen Umstände und Orte gelten.

Wir empfehlen dir, deine eigenen Recherchen durchzuführen, da dieser Artikel nicht umfassend ist und keine Rechts- oder Steuerberatung darstellt. Da wir diesen Artikel nicht in Echtzeit aktualisieren, überprüfe bitte auch jede Quelle und stelle sicher, dass sich die bereitgestellten Informationen kürzlich nicht geändert haben.

Inhaltsverzeichnis

Gesundheit und Sauberkeit

Im Zusammenhang mit der Gesundheitskrise im Zusammenhang mit COVID-19 steht die Umsetzung geeigneter Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen im Mittelpunkt der Erholung des Tourismussektors. Globale Informationen über das erweiterte Reinigungsprotokoll von Airbnb findest du im Allgemeinen Informationen über Unterkünfte als Gastgeber: innen.

Wichtige Empfehlungen der Regierung

Als Ergebnis der COVID-19-Pandemie hat die kroatische Regierung eine Reihe von Empfehlungen veröffentlicht, die du beachten musst, wenn du deine Unterkunft in Kroatien inserierst.

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Nationale Steuern

Die Steuer ist ein komplexes Thema. Deine eigenen Steuerpflichten können je nach deinen besonderen Umständen variieren. Daher empfehlen wir dir, deine Verpflichtungen zu recherchieren oder einen Steuerberater zu konsultieren, um genauere Informationen zu erhalten.

Im Allgemeinen gilt das Geld, das du als Gastgeber: in auf Airbnb verdienst, als steuerpflichtiges Einkommen, das verschiedenen Steuern wie Mietsteuer, Einkommensteuer oder Mehrwertsteuer unterliegen kann.

Steuerformulare für Kroatien sind bis Ende des folgenden Februar fällig. Wende dich an die Steuerverwaltung, um herauszufinden, ob du den Betrag angeben musst, den du vom Gastgeben verdienst, den du in der Zusammenfassung deiner Einkünfte als Gastgeber findest. Es ist auch eine gute Idee, herauszufinden, ob du Anspruch auf andere Guthaben wie Steuererleichterungen hast.

Kostenloser Steuerführer

Wir möchten es dir leicht machen, deine Steuerpflichten als Gastgeber: in auf Airbnb zu verstehen. Daher haben wir uns mit einer unabhängigen externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zusammengetan, um einen kostenlosen Steuerleitfaden (verfügbar auf Kroatisch und Englisch) zur Verfügung zu stellen, der allgemeine Steuerinformationen in Kroatien abdeckt.

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Vorschriften und Berechtigungen

Es ist wichtig, dass du in deiner Unterkunft Gäste aufnehmen darfst. Einige Beispiele für Einschränkungen sind Verträge, Gesetze und Community-Regeln. Wende dich an einen Anwalt oder eine lokale Behörde, um mehr über Vorschriften, Einschränkungen und Verpflichtungen zu erfahren, die auf deine Umstände zugeschnitten sind.

Du kannst die allgemeinen Informationen in diesem Artikel als Ausgangspunkt für die Vorschriften und Berechtigungen für Gastgeber verwenden.

Vertragliche Vereinbarungen und Genehmigungen

Manchmal gibt es bei Mietverträgen, Verträgen, Bauvorschriften und Community-Regeln Einschränkungen für die Untervermietung oder das Gastgeben. Überprüfe alle Verträge, die du unterzeichnet hast, oder wende dich an deinen Vermieter, den Gemeinderat oder eine andere Behörde.

Möglicherweise können Sie Ihrem Mietvertrag einen Nachtrag hinzufügen, der Klarheit über Bedenken, Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten für alle Parteien schafft.

Hypothekenbeschränkungen

Wenn deine Immobilie eine Hypothek (oder irgendeine Form von Darlehen) hat, wende dich an den Kreditgeber, um sicherzustellen, dass es keine Einschränkungen für die Untervermietung oder das Gastgeben gibt.

Subventionierte Wohnraumbeschränkungen

Subventionierter Wohnungsbau hat in der Regel Regeln, die eine Untervermietung ohne Genehmigung verbieten. Wende dich an deine Wohnungsbehörde oder deinen Wohnungsverband, wenn du in einer subventionierten Wohngemeinschaft lebst und daran interessiert bist, Gastgeber zu werden.

Mitbewohner

Wenn du dein Zuhause mit anderen teilst, solltest du eine formelle Vereinbarung mit deinen Mitbewohnern treffen, um die Erwartungen zu umreißen. Vereinbarungen mit Mitbewohnern können vorsehen, wie oft du Gäste aufnehmen möchtest, wie du dich als Gast verhältst, ob du deine Einnahmen teilst und vieles mehr.

EU-Verbraucherschutzrecht

Nach dem EU-Verbraucherschutzrecht sind Sie verpflichtet, Ihren Kunden spezifische Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen kommerziell online anbieten. Wenn du über Airbnb Gäste aufnimmst, gilt das als Service. Wir verfügen über Informationen und Tools, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie sich als Experte für das Gastgewerbe identifizieren und Ihre Verantwortung für den Schutz der Verbraucher in der EU verstehen sollten.

Missbrauch

Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, wenn uns jemand über einen möglichen Missbrauch informiert. Wir haben Richtlinien, um die lokalen Behörden bei der Meldung von Wohnungsmissbrauch zu unterstützen.

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Sicherheit

Uns liegt die Sicherheit von Gastgebern und ihren Gästen am Herzen. Du kannst die Sicherheit deiner Gäste verbessern, indem du ein paar einfache Vorbereitungen wie Notfallanweisungen bereitstellst und auf mögliche Gefahren hinweist.

Kontaktinformationen für Notfälle

Fügen Sie eine Kontaktliste mit den folgenden Telefonnummern hinzu:

  • Lokale Notrufnummern
  • Die Nummer des nächstgelegenen Krankenhauses
  • Ihre Kontaktnummer
  • Eine Nummer für einen Backup-Kontakt (falls Gäste dich nicht erreichen können)

Es ist auch eine gute Idee, sicherzustellen, dass Gäste wissen, wie sie dich im Notfall am besten erreichen können. Du kannst auch mit Gästen kommunizieren, indem du Nachrichten auf Airbnb als sichere Alternative verwendest.

Medizinische Versorgung

Halte einen Erste-Hilfe-Kasten bereit und sag deinen Gästen, wo er ist. Überprüfen Sie es regelmäßig, damit Sie Vorräte nachfüllen können, wenn sie ausgehen.

Brandverhütung

Wenn Sie Gasgeräte haben, befolgen Sie die geltenden Gassicherheitsvorschriften und stellen Sie sicher, dass Sie einen funktionierenden Kohlenmonoxiddetektor haben. Stellen Sie einen Feuerlöscher bereit und denken Sie daran, ihn regelmäßig zu warten.

Ausgänge

Stellen Sie sicher, dass Sie einen deutlich gekennzeichneten Fluchtweg haben. Poste eine Karte der Route, damit Gäste sie leicht sehen können.

Gefahrenprävention

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie potenzielle Gefahren vermeiden können:

  • Überprüfe deine Unterkunft, um Bereiche zu identifizieren, in denen Gäste stolpern oder fallen könnten
  • Beseitigen Sie die Gefahren, die Sie identifizieren, oder markieren Sie sie deutlich
  • Alle freiliegenden Drähte reparieren
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Treppen sicher sind und Geländer haben
  • Entferne alle Gegenstände, die für deine Gäste gefährlich sein könnten, oder schließe sie ein

Sicherheit von Kindern

Einige Gäste reisen mit jungen Familienmitgliedern und müssen wissen, ob deine Unterkunft die richtige für sie ist. Du kannst den Abschnitt Zusätzliche Hinweise in den Inseratsdetails in deinem Airbnb-Nutzerkonto verwenden, um auf potenzielle Gefahren hinzuweisen oder anzugeben, dass deine Unterkunft nicht für Kinder und Kleinkinder geeignet ist.

Klimaregelung

Arbeitsgeräte wie Öfen und Klimaanlagen können den Komfort deiner Gäste während ihres Aufenthalts stark beeinträchtigen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie du dafür sorgen kannst, dass sich deine Gäste wohlfühlen:

  • Stelle sicher, dass dein Zuhause gut belüftet ist
  • Anweisungen zur sicheren Verwendung des Heizgeräts und der Klimaanlage geben
  • Überprüfe, ob der Thermostat richtig funktioniert, und stelle sicher, dass die Gäste wissen, wo er sich befindet
  • Warten Sie die Geräte regelmäßig

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Höflichkeit

Um ein verantwortungsvoller Gastgeber zu sein, musst du deinen Gästen helfen, bewährte Vorgehensweisen für die Interaktion mit deiner Community zu verstehen. Wenn du lokale Regeln und Bräuche mit deinen Gästen kommunizierst, hilfst du dabei, ein großartiges Erlebnis für alle zu schaffen.

Gebäuderegeln

Wenn dein Gebäude Gemeinschaftsräume oder gemeinsam genutzte Ausstattungsmerkmale hat, informiere Gäste über die Regeln für diese Unterkünfte.

Hausregeln

Du kannst deine Hausregeln im Abschnitt Zusätzliche Anmerkungen der Inseratsdetails in deinem Airbnb-Nutzerkonto angeben. Gäste schätzen es normalerweise, wenn du ihnen deine Erwartungen im Voraus mitteilst.

Nachbarn

Normalerweise ist es eine gute Idee, deine Nachbarn wissen zu lassen, ob du vorhast, Gäste aufzunehmen. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, dich wissen zu lassen, wenn sie Bedenken oder Überlegungen haben.

Lärm

Gäste buchen aus vielen Gründen über Airbnb, einschließlich Urlaub und Feiern. Lass deine Gäste frühzeitig wissen, wie sich Lärm auf die Nachbarn auswirkt, um ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten.

Wenn du dir Sorgen über Störungen in deiner Community machst, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie du übermäßigen Lärm begrenzen kannst:

  • Implementieren Sie eine Richtlinie für ruhige Arbeitszeiten
  • Haustiere sind nicht erlaubt
  • Gib an, dass deine Unterkunft nicht für Kinder oder Kleinkinder geeignet ist
  • Verbiete Partys und zusätzliche nicht registrierte Gäste

Parken

Kommuniziere deinen Gästen alle Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft. Beispiele für mögliche Parkregeln:

  • Parken Sie nur an einem zugewiesenen Ort
  • Parken Sie wegen der Straßenreinigung dienstags und donnerstags nicht auf der Westseite der Straße
  • Parkplätze auf der Straße sind nur von 19.00 Uhr - 7.00 Uhr verfügbar.

Haustiere

Überprüfe zunächst deine Miet- oder Gebäuderegeln, um sicherzustellen, dass es keine Einschränkungen für Haustiere gibt. Wenn du Gästen erlaubst, Haustiere mitzubringen, wissen sie es zu schätzen, gute Orte zu kennen, an denen sie ihr Haustier trainieren können oder an denen sie Abfälle entsorgen sollten. Teile einen Backup-Plan, wie die Nummer einer nahegelegenen Tierpension, für den Fall, dass das Haustier eines Gastes die Nachbarn aufregt.

Datenschutz

Respektiere immer die Privatsphäre deiner Gäste. Unsere Regeln für Überwachungsgeräte geben eindeutig an, was wir von unseren Gastgeber: innen erwarten. An einigen Standorten gelten jedoch zusätzliche Gesetze und Vorschriften, die du beachten musst.

Rauchen

Wenn du das Rauchen nicht erlaubst, empfehlen wir dir, Schilder anzubringen, um Gäste daran zu erinnern. Wenn Sie das Rauchen zulassen, stellen Sie in den dafür vorgesehenen Bereichen Aschenbecher bereit.

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Versicherung

Arbeite mit deinem Versicherungsvertreter oder -träger zusammen, um festzustellen, welche Art von Verpflichtungen, Limits und Deckung für deine spezifischen Umstände erforderlich sind.

Schutz für Gastgeber: innen bei Sachschäden und Haftpflichtversicherung für Gastgeber: innen

AirCover für Gastgeber: innen umfasst den Schutz für Gastgeber: innen bei Sachschäden und eine Haftpflichtversicherung für Gastgeber: innen, die dir eine Grunddeckung für aufgeführte Schäden und Verbindlichkeiten bieten. Diese treten jedoch nicht an die Stelle einer Hausratversicherung, einer Mieterversicherung oder einer angemessenen Haftpflichtversicherung. Möglicherweise müssen Sie auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.

Wir empfehlen allen Gastgeber: innen dringend, die Bedingungen ihrer Versicherungspolice zu überprüfen und zu verstehen. Nicht alle Versicherungen decken Schäden oder Verlust von Eigentum ab, die von einem Gast verursacht werden, der deine Unterkunft bucht.

Erfahre mehr über AirCover für Gastgeber: innen.

Haftung und Grunddeckung

Überprüfe die Versicherungspolice deines Hausbesitzers oder Mieters mit deinem Versicherungsvertreter oder Netzbetreiber, um sicherzustellen, dass deine Unterkunft eine angemessene Haftpflichtversicherung und einen angemessenen Eigentumsschutz hat.

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Weitere Informationen zum Gastgeben

Lies dir unsere FAQs für Gastgeber durch, um mehr über das Gastgeben auf Airbnb zu erfahren.

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Bitte beachte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgeber: innen hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verpflichtungen nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung von Aktivitäten oder zur Entfernung von der Airbnb-Website führen. Airbnb ist nicht verantwortlich für die Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der Informationen, die in Links zu Websites Dritter enthalten sind (einschließlich Links zu Gesetzen und Vorschriften).

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