Haupt-Gastgeber:in – eine Einführung

Auch wenn mehrere Leute gemeinsam dafür sorgen, dass in einer Unterkunft oder bei einer Entdeckung alles rund läuft, gibt es immer nur eine:n Haupt-Gastgeber:in.

Bei Unterkünften ist der/die Haupt-Gastgeber:in die Person, die im Inserat als Gastgeber:in angezeigt wird und mit der der Gast in der Regel am meisten interagiert. Bei Entdeckungen ist der/die Haupt-Gastgeber:in die Person, der standardmäßig Buchungen zugewiesen werden. Das muss nicht unbedingt die erste Person sein, die im Inserat als Gastgeber:in aufgeführt ist.

Arten von Haupt-Gastgeber:innen

Es gibt vier Arten von Gastgeber:innen, die Haupt-Gastgeber:in sein können.

• Gastgeber:in einer Unterkunft als Eigentümer:in des Inserats: Die Person, die eine Unterkunft in ihrem Airbnb-Konto inseriert. Dies ist häufig die Person, der die Unterkunft gehört oder die sie bewohnt.
• Co‑Gastgeber:innen einer Unterkunft mit uneingeschränktem Zugriff: Dies sind in der Regel Freund:innen, Familienmitglieder oder Personen, die Gastgeber:innen beauftragen, um mit der Verwaltung einer Unterkunft zu helfen. Co‑Gastgeber:innen mit uneingeschränktem Zugriff können der/die Haupt-Gastgeber:in sein. Der/Die Eigentümer:in des Inserats oder ein:e Co‑Gastgeber:in mit uneingeschränktem Zugriff kann den/die Haupt-Gastgeber:in für das Inserat auswählen.
  
• Eigentümer:innen von Inseraten für Entdeckungen: die Person, die die Entdeckung in ihrem Airbnb-Konto inseriert
• Co‑Gastgeber:innen von Entdeckungen mit uneingeschränktem Zugriff, die für die Durchführung von Entdeckungen ausgewiesen sind: Co‑Gastgeber:innen mit uneingeschränktem Zugriff, die einem Inserat für eine Entdeckung hinzugefügt und dabei für die „Durchführung von Entdeckungen“ ausgewählt werden, können ebenfalls als Haupt-Gastgeber:in festgelegt werden. Diese Co‑Gastgeber:innen können, genau wie der/die Eigentümer:in des Inserats, aktiv Gäste anleiten und Entdeckungen durchführen.

Ändern der Rolle von Haupt-Gastgeber:innen

Die Rolle von Haupt-Gastgeber:innen für Unterkünfte und Entdeckungen kann sich ändern, wenn der/die Eigentümer:in des Inserats oder ein:e Co‑Gastgeber:in mit uneingeschränktem Zugriff Berechtigungen aktualisiert. Sie kann sich auch ändern, wenn der/die Haupt-Gastgeber:in aus dem Inserat entfernt wird oder sich seine/ihre Rolle als Co‑Gastgeber:in ändert (zum Beispiel, wenn er/sie keine Entdeckungen mehr durchführt, sondern nur noch hinter den Kulissen hilft).

Wenn ein:e Eigentümer:in oder Co‑Gastgeber:in eines Inserats die Berechtigungen für eine:n Haupt-Gastgeber:in aktualisiert

Der/Die Eigentümer:in des Inserats oder ein:e Co‑Gastgeber:in mit uneingeschränktem Zugriff kann den/die Haupt-Gastgeber:in aktualisieren, indem er/sie im Inserate-Editor die Einstellungen für Co‑Gastgeber:innen aufruft und eine:n neue:n Haupt-Gastgeber:in aus den berechtigten Personen auswählt.

• Bei Inseraten für Unterkünfte: Wenn der/die Haupt-Gastgeber:in geändert wird, wird die Person, die im Inserat als Gastgeber:in angezeigt wird, sofort aktualisiert (und Buchungen bleiben unverändert).
• Bei Inseraten für Entdeckungen: Wenn der/die Haupt-Gastgeber:in geändert wird, wird der/die Standard-Gastgeber:in bei allen neuen Buchungen sofort aktualisiert (und bestehende Buchungen bleiben unverändert).

Wenn der/die Haupt-Gastgeber:in entfernt wird oder sich sein/ihr Status als Co‑Gastgeber:in ändert

Wenn ein:e Co‑Gastgeber:in aus einem Inserat entfernt wird und diese:r Co‑Gastgeber:in der/die Haupt-Gastgeber:in eines Inserats war, wird automatisch der/die Eigentümer:in des Inserats wieder als Haupt-Gastgeber:in festgelegt.

• Bei Inseraten für Unterkünfte: Der/Die Eigentümer:in des Inserats wird sofort als Gastgeber:in im Inserat angezeigt (und Buchungen bleiben unverändert).
• Bei Inseraten für Entdeckungen: Wenn der/die Eigentümer:in des Inserats zum/zur Haupt-Gastgeber:in ernannt wird, werden alle bestehenden Buchungen, die zuvor dem/der entfernten Co‑Gastgeber:in zugewiesen waren, ebenfalls aktualisiert. Der/Die Eigentümer:in des Inserats übernimmt dann als Gastgeber:in die Verantwortung für diese Buchungen.

So wirken sich Bewertungen von Gästen auf Haupt-Gastgeber:innen aus

Die Bewertungen von Gästen werden nur im Profil des Eigentümers bzw. der Eigentümerin des betreffenden Inserats angezeigt. Dies gilt für Gastgeber:innen sowohl von Unterkünften als auch von Entdeckungen. Wenn Haupt-Gastgeber:innen auch Eigentümer:innen des Inserats sind, werden die Bewertungen der Gäste in ihrem Profil angezeigt und wirken sich auf ihren Superhost-Status aus (wenn sie Gastgeber:in einer Unterkunft sind).

Bei Co‑Gastgeber:innen werden Bewertungen von Gästen nicht im Profil angezeigt. Sie haben auch keinen Einfluss auf den Superhost-Status.

Wenn das Inserat von einem Serviceteam für Vermietung verwaltet wird, erhalten alle Teammitglieder Benachrichtigungen im Zusammenhang mit einer Buchungsanfrage. Bewertungen werden jedoch nur im Profil des Eigentümers bzw. der Eigentümerin des Inserats angezeigt.